专访卓宝彭钦：“企业家IP+数字生态”驱动家庭防水场景品质落地

慧正资讯，当下的防水行业，正经历一场深刻的分化。一边是工程端低价竞争的愈演愈烈，一边是家庭场景中“缺标准、缺服务、缺信任”的用户焦虑。如何在这样的撕裂中找到增长的新路径？彭钦的答案是：用一套完整的“企业家IP+数字生态”打通从流量驱动到订单服务的全链条， 将卓宝国家和城市地标级的材料、工艺和标准应用在家装场景，为用户提供更全面的家庭场景高品质服务。

近日，卓宝集团数字生态运营中心负责人、宝师傅科技创始人/董事长兼CEO彭钦接受了中国网、广东电视台、网易等多家媒体联合专访，分享了关于卓宝与宝师傅的核心竞争力、品质升级、存量市场破局及品牌战略的思考。

“从流量到交付”的完整闭环

当被问及卓宝和宝师傅最独特的竞争力是什么，彭钦给出了一个关键词：闭环。

“我们的核心竞争力，是打通了‘从流量驱动到服务交付’的完整闭环。”他将这套体系拆解为三个层面：

第一是独特的流量内核。邹先华董事长深耕行业三十余年，个人IP沉淀了深厚的信任基础，成为整套模式的核心驱动力。

第二是完善的服务闭环。“保险承保+结果负责”的防水服务体系，从质保到理赔全链路打通，在行业内树立了服务标杆。

第三是持续进化的组织能力。自2023年起全面拥抱新媒体，卓宝已成功转型为具备互联网内核的“防水科技”公司。

“也许部分产品或工具可以被模仿，”他表示，“但这套信任生态，是难以复制的。”

品质竞争的下一个战场：真实的漏水场景

闭环的价值最终要落到用户感知的品质上。在彭钦看来，如今的品质竞争不再比拼纸面参数，而是聚焦千家万户“真实的漏水场景”。

在“好房子、好材料”的政策导向下，彭钦对品质竞争有着清晰判断。在他看来，宝师傅能够拿下“家装防水影响力品牌”大奖，恰恰印证了行业和用户对“场景化品质”的重视。在各种家庭防水场景中，用户要的不是单一材料，而是“防得住、用得久”的可靠方案。

而宝师傅的底气，来自于卓宝在工程领域二十余年的技术积淀。“宝师傅将卓宝国家和城市地标级的材料、工艺与标准，落地到家装场景。”彭钦说，“家庭防水场景在哪里，我们的品质与服务，就落地到哪里。”

存量市场的破局点：不是低价，是信任

面对存量房这个行业共识，彭钦的观察直击要害。

“存量维修市场绝对不缺需求，最大的痛点是‘缺标准、缺服务、缺信任’。”他直言，“而这正是我们的核心破局点，宝师傅就是落地这套能力的核心载体。”

宝师傅的破局思路清晰而系统：以“标准化服务、透明化交付、保险保障”为用户打造安心的解决方案。在这套体系中，董事长IP作为信任入口，全国代理商作为线下服务网点，宝师傅小程序作为落地平台。三方形成从获客、下单到施工、售后的完整闭环，从而解决用户“找人难、报价乱、无保障”的顾虑。

“存量市场竞争，拼的不是低价，而是用品质赢得用户长久信任。”他再次强调了这句话。

宝师傅：专注防水，不止于防水

谈及宝师傅的品牌定位，彭钦给出了准确的定义。

“宝师傅是卓宝集团旗下，专注‘家庭防水与存量修缮’的专属品牌。”他介绍，宝师傅将卓宝国家和城市地标级的材料、工艺和标准应用在家装场景，并依托数字化平台、全国服务网络以及保险保障体系，致力于为用户提供“标准化、透明化、有保障”的一站式防水服务。

而对于更长远的未来，彭钦的构想并不局限于防水本身。“未来，宝师傅将会是‘专注于防水，而又不止于防水’的企业。”他说，“我们将以自身积累的数字化和产品研发能力，为用户提供更全面的家庭场景高品质服务。”

从工程领域到家庭场景，从产品交付到信任交付，彭钦所描述的，不仅是一个品牌的战略路径，更是一种行业逻辑的迭代。当低价竞争的浪潮退去，真正留下来的一定是那些用品质赢得长久信任的企业。而这，或许正是卓宝与宝师傅留给行业最重要的启示。